راهنمای استفاده از خدمات و سفارش سرویس در پورتال مشتریان شیراز وب

4 Apr 2016

از اینکه شیراز وب رو انتخاب کرده اید، متشکریم!

ما همواره در کنار شما هستیم و تلاش می‌کنیم تا بهمراه ارائه‌ی سرویس‌های با کیفیت مطلوب، «یک تجربه‌ی لذت بخش» رو هم براتون رقم بزنیم.

بعد از سفارش و دریافت سرویس، کارشناسان بخش پشتیبانی شیراز وب همواره در کنار شما خواهند بود. بنابراین، اگر در مورد سرویسی که تهیه کردید سوالی براتون پیش اومد و یا نیاز به راهنمایی داشتید، فقط کافیه یک درخواست پشتیبانی ارسال کنید تا در کوتاه‌ترین زمان شما رو راهنمایی کنیم.

برای سفارش سرویس، پیگیری درخواست‌های پشتیبانی و استفاده از سایر خدمات مجموعه شیراز وب، لازم هست که ابتدا یک حساب کاربری ایجاد کنید. اگر هنوز حساب کاربری ایجاد نکردید، از این قسمت می‌تونید به‌سادگی و با پر کردن فرم ایجاد حساب کاربری، به جمع مشتریان عزیز و ارزشمند مجموعه شیراز وب بپیوندید.

فرآیند ایجاد و تایید حساب کاربری خیلی ساده هست، و فقط به ۱-۲ دقیقه زمان داره؛ فقط کافیه که این دو مرحله رو انجام بدید:

1. به صفحه ایجاد حساب کاربری وارد بشید و اطلاعات فرم رو (ترجیحا با حروف انگلیسی!*) تکمیل کنید.
(با تکمیل و ارسال فرم، بلافاصله یک ایمیل با عنوان تایید ایمیل حساب کاربری (بسیار مهم! حتما انجام شود!) حاوی لینک فعال سازی براتون ارسال میشه)

2. به ایمیلتون وارد بشید، و توی ایمیل با عنوان «تایید ایمیل حساب کاربری (بسیار مهم! حتما انجام شود!)»، روی لینک فعال سازی کلیک کنید.

تبریک میگم! حالا شما هم یکی از مشتریان ارزشمند ما هستید، و براحتی می‌تونید با اطلاعات کاربری‌تون به پورتال مشتریان شیراز وب وارد بشید، و ضمن بهرمندی از خدمات پشتیبانی مجموعه شیراز وب، سرویس های مورد نظرتون رو سفارش بدید.

* دلیل تاکیدمون به پر کردن فرم ثبت نام با حروف انگلیسی، این هست که اگه بخواهید برای ثبت دامنه‌های بین المللی (مثل com. و net. و ...) از همین اطلاعات حساب کاربری‌تون به عنوان مشخصات مالکیت دامنه استفاده کنید، طبق قوانین بین المللی نیاز هست که مشخصات‌تون به زبان انگلیسی وارد شده باشند؛ در غیر این صورت فرآیند ثبت دامنه‌تون با مشکل مواجه میشه! البته این امکان رو براتون فراهم کردیم که بعد از ثبت نام و ایجاد حساب کاربری هم بتونید اطلاعات‌تون رو ویرایش کنید، و از این بابت جای هیچ نگرانی نیست.

امیدواریم تجربه لذت بخشی در استفاده از خدمات شیراز وب داشته باشید.